Il migliore servizio post vendita che puoi desiderare
Supporto tecnico
Il team di supporto tecnico di Heron Fluid Power fornisce servizi di performance-on-demand nei settori della risoluzione di problemi tecnici, formazione, ingegneria dei prodotti e servizi di documentazione. Supportato da un Customer Response Center, Heron Fluid Power dispone di uno staff esperto e competente per rispondere ai problemi tecnici e alle esigenze di riparazione per tutti i componenti e i sistemi Heron Fluid Power.
Il nostro personale competente comprendegestione del programma post vendita, formazione tecnica dei clienti, Field Service, affidabilità/performance dei prodotti, Retrofit Management, Service Engineering e Pubblicazioni Tecniche.
Servizi di riparazione
Con una rete globale di oltre 42 distributori, Heron Fluid Power offre capacità di riparazione e supporto specifiche per le esigenze dei clienti e con i più alti standard di qualità.
Pubblicazioni tecniche
Heron Group archivia la documentazione per tutti i prodotti Heron dei nostri clienti online e per l’aftermarket.
Si prega di visitare i siti web delle nostre pubblicazioni tecniche qui sotto per iscriversi a pubblicazioni tecniche, scaricare pubblicazioni tecniche, visualizzare indici manuali e mantenere le informazioni sulla sottoscrizione.
Se non avete visitato i nostri siti in precedenza, è richiesta la registrazione.
Portale clienti
I nostri professionisti altamente qualificati del Field Service si concentrano sulla massimizzazione dell’affidabilità del sistema supportando le attività di manutenzione e ingegneria. Che si tratti di formazione, risoluzione dei problemi o altre esigenze di supporto tecnico, la nostra rete è strategicamente localizzata in tutto il mondo e preparata a fornire risposte rapide alle richieste dei clienti attraverso diverse linee di prodotti Heron.
Per trovare un rappresentante del servizio sul campo per assistervi, si prega di contattare il nostro Customer Response Center (CRC).